Obles
23-04-11, 13:25
Regulamin ogólny
Niniejszy Regulamin określa ogólne zasady użytkowania gry Altaron. Obejmuje on wszystkie serwery gry, a także forum, wraz ze wszystkimi jego podstronami, znajdujące się pod adresem forum.altaron.pl, oraz stroną główną i jej podstronami znajdującą się pod adresem altaron.pl.
Zasady samego postępowania w grze w kwestii interakcji pomiędzy graczami określa regulamin gry (https://forum.altaron.pl/showthread.php?t=297), a zasady postępowania na forum określa regulamin forum (https://forum.altaron.pl/showthread.php?t=294).
§1. Definicje
Usługodawca - właściciel serwisu altaron.pl, zarządzający i prowadzący ów serwis - firma RS Usługi Informatyczne, zarejestrowana pod numerem NIP 7712708354 REGON 101713839,
Usługobiorca/gracz/użytkownik - osoba, która dokonała rejestracji i założyła konto w serwisie altaron.pl i korzysta lub korzystała z gry w jakikolwiek sposób,
Altaron - gra o tej nazwie jak i serwis znajdujący się pod adresem altaron.pl,
Administracja - osoby odpowiedzialne za obsługę gry, serwisu, forum oraz płatności związanych z usługą Statusu Szlacheckiego,
Konto - struktura informatyczna utworzona na wniosek gracza podczas rejestracji w bazie Gry, zawierająca parametry wykorzystywane w grze, powiązana z unikalnym loginem. Aby korzystać z konta należy znać login i hasło dostępowe. Konto nie ma wartości materialnej i nie może stanowić przedmiotu handlu/wymiany/darowizny. Jedynymi elementami konta, które można wymieniać między graczami, są przedmioty w samej grze. Konto oraz wszelkie jego elementy (np. postacie w grze) pozostają własnością usługodawcy, oddaną w użytkowanie graczowi (usługobiorcy) na określonych w regulaminie warunkach. Nieprzestrzeganie tych warunków może skutkować ograniczeniem uprawnień lub całkowitym odebraniem Graczowi prawa do korzystania z Konta (przez zablokowanie bądź usunięcie). W przypadku utraty praw do korzystania z konta lub dobrowolnego zaprzestania korzystania z konta Usługobiorca nie ma prawa ubiegać się o zwrot nakładów poniesionych podczas użytkowania konta. Do korzystania z Konta i elementów w nim się*znajdujących uprawniona jest osoba, która ów konto utworzyła.
Postać - wydzielony w ramach konta gracza element, posiadający określone przez gracza cechy i pozwalający brać udział w rozgrywce na wybranym przez gracza serwerze. W ramach jednego konta można mieć wiele postaci na różnych serwerach,
Login ? adres e-mail konta wpisany przez Gracza w momencie zakładania nowego konta. Login służy do uzyskania dostępu do serwisu, może być także wymagany do potwierdzenia tożsamości podczas kontaktu z administracją,
Pseudonim/Nick ? widzialny dla wszystkich graczy identyfikator gracza,
Status Szlachecki - usługa premiowanego czasu w grze Altaron,
Klient gry - oprogramowanie instalowane na komputerze użytkownika służące do łączenia się z serwerem gry i prowadzenia rozgrywki
Forum - system wymiany informacji pomiędzy graczami, dostępy pod adresem https://forum.altaron.pl/
§2. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa rodzaj i zakres usługi świadczonej drogą elektroniczną w ramach serwisu altaron.pl oraz dostępu do gry internetowej Altaron dostępnej na tym serwisie. W Regulaminie zawarte są również inne informacje wymagane przez prawo.
Podstawowym przedmiotem działalności serwisu altaron.pl jest udostępnienie użytkownikowi możliwości gry w grę*Altaron przy pomocy dedykowanego klienta gry. W tym celu Usługodawca udostępnia zasoby swojego (lub dzierżawionego) systemu teleinformatycznego oraz wymagane oprogramowanie do prowadzenia rozgrywki.
Adresem internetowym gry Altaron jest serwis https://altaron.pl.
Korzystanie z serwisu altaron oraz samej gry jest dobrowolne i w podstawowym zakresie bezpłatne. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania opłat za wybrane usługi lub elementy gry, ujęte w regulaminie, osobnym cenniku lub w zakładce "Status Szlachecki".
Usługodawca udostępnia użytkownikom będący wytworem jego wyobraźni wirtualny świat, zapełniony różnymi postaciami i potworami zamieszkującymi różne krainy.
Konta bez aktywnej usługi Statusu Szlacheckiego, na które nie logowano się od ponad 90 dni, mogą być skasowane przez Usługodawcę.
Administracja nie ma obowiązku odpowiedzi na wszystkie wiadomości przesłane do niej.
Aktualności i regulaminy publikowane na stronie altaron.pl jak i na forum.altaron.pl są wiążące w równym stopniu jak regulamin. Niezapoznanie się z ich treścią nie zwalnia z obowiązku ich przestrzegania.
Usługodawca zastrzega sobie możliwość czerpania korzyści z reklam umieszczanych w serwisie altaron.pl, obejmującym między innymi Grę i Forum.
§3. Postanowienia dot. użytkowania
Użytkownik łącząc się z serwerem gry Altaron jednocześnie akceptuje warunek, iż twórcy serwera nie biorą na siebie odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikłe w toku użytkowania serwera, jak i również innej aplikacji, której użytkownik użyje do łączenia się z grą Altaron. Użytkownik oświadcza także, że jest prawnie świadomy i odpowiedzialny za używanie jakichkolwiek innych programów, do łączenia się z grą Altaron.
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby serwery gry działały nieprzerwanie 24 godziny na dobę, jednakże przewiduje przerwy techniczne i konserwacyjne, jak i przerwy spowodowane zdarzeniami o charakterze sił wyższych. Wobec tego, nie ma obowiązku zwracania za utracony w ten sposób czas związany z usługą Statusu Szlacheckiego.
Usługodawca nie gwarantuje możliwości gry bez opóźnień mających swoje podłoże w sieciach szkieletowych operatorów od których serwer gry jest zależny. W przypadku kiedy gracz utraci swoje atrybuty na skutek awarii serwera - Usługodawca nie jest zobowiązana do ich zwrotu.
Administracja nie ma obowiązku interwencji w sprawach kradzieży, przywłaszczenia postaci czy przedmiotów przez osoby trzecie.
Usługobiorca jest odpowiedzialny za wszelkie zachowania na zarejestrowanym przezeń koncie, nawet spowodowane przez wrogą działalność osób trzecich.
Wszelkie pliki udostępnione na forum przez użytkownika są własnością użytkownika, który je udostępnił. Usługodawca nie bierze odpowiedzialności prawnej w przypadku złamania praw autorskich przez któregoś z użytkowników.
Użytkownik tworząc konto w grze tworzy je równocześnie na forum. Wszelkie czynności wykonywane na forum mają konsekwencje w grze i na odwrót.
Rozgrywka jest darmowa, istnieje jednak możliwość kupna usługi premiowanego czasu - Statusu Szlacheckiego.
§4. Zachowanie w grze
Zabronione jest używanie w grze wulgaryzmów, obelg, wyzwisk, a wyrazy uważane powszechnie za obraźliwe lub dyskryminujące innych nie będą tolerowane. Konto użytkownika nie przestrzegającego tych zasad może zostać trwale zablokowane. Powyższy zapis obejmuje działania graczy w dowolnym miejscu serwisu altaron.pl, w szczególności na czatach w grze oraz forum. Szczegółowe zasady korzystania z forum znajdują się w Regulaminie Forum (https://forum.altaron.pl/showthread.php?t=294).
Zabrania się spamowania, floodowania na czacie oraz zachowań charakteryzujących się brakiem kultury.
Zabrania się zatajania przed administracją faktu wykrycia jakichkolwiek błędów oprogramowania jak i samych systemów gry.
Gracz jest zobowiązany zgłosić każdy znaczący błąd do Administracji. Błąd jest znaczący, jeżeli w wyniku jego wykorzystywania osiąga się przewagę nad innymi Graczami, w tym w szczególności, w postaci zdobywania doświadczenia, umiejętności lub przedmiotów.
Zabrania się korzystania z obcego oprogramowania w celu ulepszenia, automatyzacji, przyśpieszenia, spowolnienia możliwości gry (np. botów, cheatów).
Uszczegółowieniem zapisów niniejszego regulaminu są Regulamin Postępowania w grze (https://forum.altaron.pl/showthread.php?t=297) oraz .
§5. Status Szlachecki
Usługa Statusu Szlacheckiego jest w grze Altaron czasem premiowanym umożliwiającym wykorzystywanie dodatkowych możliwości opisanych dokładnie pod adresem: altaron.pl/premium (]Regulamin Forum[/url).
Administracja gry Altaron ani żadne inne podmioty nie zajmują się sprzedażą usługi Statusu Szlacheckiego w rozumieniu ścisłym. Sprzedawane są usługi (w postaci rozwijania przedstawionej fabuły, rozwijania serwera, administracji strony i forum), zaś ich zakup może zostać nagrodzony w postaci usługi Statusu Szlacheckiego na podstawie przyjętych i przedstawionych przeliczników. Przyjmowaniem płatności od użytkownika zajmują się serwisy: PayU, PayPal oraz Paysafecard.
Każdorazowo, przed dokonaniem zakupu, należy zapoznać się z cenami prezentowanymi przy każdej z form płatności. Dokonując płatności, akceptuje się te ceny oraz niniejszy Regulamin wraz z późniejszymi zmianami.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usługi Statusu Szlacheckiego bez podania przyczyn. Każdorazowo aktualne ceny umieszczone zostaną w [url]altaron.pl/premium. Ceny podawane altaron.pl/premium jak i dowolnym innym miejscu serwisu altaron.pl nie są ofertą handlową w rozumieniu prawa.
Za wydanie usługi Statusu Szlacheckiego odpowiedzialna jest Administracja gry Altaron. By korzystać z zakupionej usługi należy ją aktywować w tabeli ostatnich transakcji pod adresem altaron.pl/premium.
Zakupiony i aktywowany / przekazany / przekształcony na przedmiot, czas Statusu Szlacheckiego nie podlega zwrotowi.
W przypadku wystąpienia jakichkolwiek nieprawidłowości w zakupie usługi Statusu Szlacheckiego, Użytkownik zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Administracji o tym fakcie poprzez wysłanie wiadomości e-mail ze stosownym opisem, na adres: platnosci@altaron.pl. Reklamacje muszą zawierać minimum podane poniżej informacje, w przeciwnym razie nie będą brane pod uwagę:
Nazwę konta, którego dotyczyła Usługa,
Sposób płatności,
Data i czas transakcji.
Administracja zobowiązuje się do odpowiedzi na zgłoszenie do 30 dni roboczych od momentu potwierdzenia wpłynięcia zgłoszenia.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za awarie banków, ich przerwy techniczne, indywidualne ustawienia na koncie internetowym, czy inne opóźnienia które nie wynikają z winy Usługodawcy.
Usługodawca nie ma wpływu na czas księgowania się przesłanych płatności na rzecz usługi Statusu Szlacheckiego.
W przypadku osób fizycznych nie prowadzących działalności gospodarczej w rozumieniu ustawy o podatku od towarów i usług, Usługodawca nie ma obowiązku wystawienia faktury VAT, zgodnie z art.106 ust.4 tej ustawy. W przypadku chęci otrzymania faktury VAT przez taką osobę, należy o nią wystąpić w ustawowym terminie. Żądanie wystawienia faktury, należy przesłać listem poleconym, na adres Usługodawcy, wraz z potwierdzeniem przelewu, którego dotyczyć ma faktura oraz z danymi do tej faktury i zaadresowaną kopertą zwrotną.
W przypadku stwierdzenia błędu użytkownikowi przysługuje otrzymanie nieuzyskanych na wskutek wystąpienia nieprawidłowości dóbr bądź rekompensata pieniężna. Reklamacje można zgłaszać nie później niż do 7 dni kalendarzowych od zaistnienia danej sytuacji drogą mailową*na adres platnosci@altaron.pl.
§6. Świadczenie usług i rezygnacja z usług
Korzystanie z Gry w podstawowym zakresie jest nieodpłatne.
Usługodawca dołoży wszelkich starań by zapewnić poprawne działanie Gry i jej rozwój.
Niedopuszczalne są działania graczy mogące utrudniać lub destabilizować działanie Gry, a w szczególności prowadzić do naruszania prawa lub prawem chronionych dóbr osób trzecich.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do okresowego zaprzestania świadczenia usługi.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
szkody spowodowane nieprawidłowym korzystaniem przez gracza z klienta gry, samej gry jak i serwisu altaron.pl oraz forum,
problemy w funkcjonowaniu gry lub całego serwisu altaron.pl jeżeli nastąpiły one wskutek zdarzeń, których usługodawca przy zachowaniu należytej staranności nie był w stanie przewidzieć lub którym nie mógł zapobiec, zdarzeń losowych, działania osób trzecich, w tym dostawcy usług internetowych lub serwisu obsługującego płatności,
korzystanie z Gry przez Gracza niezgodnie z postanowieniami Regulaminu,
treści informacji zamieszczanych w Grze przez graczy. Wyłączną odpowiedzialność z tego tytułu ponosi autor treści,
przerwy w funkcjonowaniu gry lub całego serwisu altaron.pl zaistniałe z przyczyn technicznych (np. konserwacja, przegląd, wymiana sprzętu, aktualizacja oprogramowania, aktualizacja bazy danych, itd.),
utratę danych zawartych w grze lub całym serwisie altaron.pl spowodowaną: awarią sprzętu, oprogramowania, bazy danych lub też innymi okolicznościami.
Usługodawca wykonuje okresowe kopie zapasowe bazy danych gry i oprogramowania.
W wypadku krytycznych awarii gry usługodawca może odtwarzać stan Gry lub jej elementy z wcześniej wykonanej kopii zapasowej ze skutkiem cofnięcia stanu całej Gry lub jej elementów.
Gracz i użytkownik przyjmuje do wiadomości, że gra oraz serwis altaron.pl są ciągle rozwijane i mogą występować błędy lub czasowe problemy, w każdym takim przypadku należy to zgłosić Administracji. Administracja w takich przypadkach zobowiązuje się do niezwłocznego podjęcia działań mających na celu poprawienie błędu.
Usługodawca nie bierze odpowiedzialności za problemy z serwerami i infrastrukturą sieciową, które wynikają z problemów firm trzecich.
Wszystkie transakcje między Graczami lub Graczami a NPC w samej Grze mają wyłącznie charakter wirtualny (na potrzeby urozmaicenia Gry) i nie mają jakiejkolwiek mocy prawnej.
Usługodawca nie bierze odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie lub bezpośrednie straty Graczy lub użytkowników powstałe w wyniku korzystania z gry lub serwisu altaron.pl
W przypadku zaprzestania świadczenia usług przez Usługodawcę, Graczom, którzy wykupili usługi komercyjne, nie przysługuje zwrot kosztów. Dotyczy to także posiadanego aktywnego Statusu Szlacheckiego.
§7. Przetwarzanie danych osobowych
Dane osobowe ? o których mowa w art. 4 ust. 1 rozporządzenia parlamentu europejskiego i rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), określane dalej jako RODO ? mogą być przetwarzane w Grze oraz serwisie altaron.pl.
Dane przetwarzane w grze oraz serwisie altaron.pl to:
adresy e-mail,
adresy IP,
automatycznie nadawane numery identyfikacyjne,
ewentualne inne dane przetwarzane na prośbę Gracza w związku z obsługą klienta, bądź z procesem płatności, jeśli okażą się niezbędne do rozwiązania danej sytuacji.
Inne dane osobowe gracza takie jak np. imię, nazwisko, numery telefonów, numer PESEL nie są zbierane w Grze lub serwisie altaron.pl oraz nie są w niej przechowywane.
Prośba o podanie przez Usługobiorcę którychś z w/w danych przez usługodawcę może nastąpić:
w wypadku reklamacji,
w celu jednoznacznego określenia osoby korzystającej z konta w grze,
w przypadku chęci otrzymania faktury VAT za płatną usługę dostarczoną przez Usługodawcę,
w przypadku wygranej Usługobiorcy w konkursie lub promocji organizowanej przez Usługodawcę i konieczności dopełnienia formalności wymaganych przez prawo, a także dostarczenia wygranej na wskazany adres; odmowa podania danych lub podanie danych nieprawdziwych w takim przypadku skutkuje automatyczną utratą prawa do wygranej.
Dane, o których mowa w punkcie 3 mogą być udostępnione jedynie na stronie supportu i w żadnym wypadku nie mogą być rozszerzone o logi i/lub hasło do konta Usługobiorcy.
Firmy realizujące proces płatności mogą wymagać podania w/w danych od gracza. Za dane podane w tym wypadku usługodawca nie ponosi odpowiedzialności
Usługodawca zastrzega sobie prawo do udostępnienia posiadanych danych Usługobiorcy uprawnionym do tego organom i osobom działającym w imieniu tych organów, jeśli obowiązek taki wynika z obowiązujących przepisów prawa.
Dane Usługobiorcy są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, to znaczy, że przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji umowy między Usługodawcą, a Usługobiorcą.
Akceptując Regulamin, Usługobiorca dodatkowo wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych.
§8. Postanowienia końcowe
Nieważność jednego z postanowień Regulaminu stwierdzona orzeczeniem właściwego sądu, nie powoduje nieważności pozostałych postanowień Regulaminu.
Zalogowanie się do Gry oznacza akceptację przez gracza całości aktualnego Regulaminu.
W przypadku nie zaakceptowania zmian w Regulaminie, Gracz powinien powstrzymać się od zalogowania do Gry i korzystania z serwisu altaron.pl i niezwłocznie powiadomić Usługodawcę o takiej decyzji.
Ewentualne spory wynikłe z niniejszej umowy rozpatrywać będzie sąd powszechny właściwy dla siedziby usługodawcy.
Administracja gry Altaron zachowuje prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu.
Niniejszy Regulamin określa ogólne zasady użytkowania gry Altaron. Obejmuje on wszystkie serwery gry, a także forum, wraz ze wszystkimi jego podstronami, znajdujące się pod adresem forum.altaron.pl, oraz stroną główną i jej podstronami znajdującą się pod adresem altaron.pl.
Zasady samego postępowania w grze w kwestii interakcji pomiędzy graczami określa regulamin gry (https://forum.altaron.pl/showthread.php?t=297), a zasady postępowania na forum określa regulamin forum (https://forum.altaron.pl/showthread.php?t=294).
§1. Definicje
Usługodawca - właściciel serwisu altaron.pl, zarządzający i prowadzący ów serwis - firma RS Usługi Informatyczne, zarejestrowana pod numerem NIP 7712708354 REGON 101713839,
Usługobiorca/gracz/użytkownik - osoba, która dokonała rejestracji i założyła konto w serwisie altaron.pl i korzysta lub korzystała z gry w jakikolwiek sposób,
Altaron - gra o tej nazwie jak i serwis znajdujący się pod adresem altaron.pl,
Administracja - osoby odpowiedzialne za obsługę gry, serwisu, forum oraz płatności związanych z usługą Statusu Szlacheckiego,
Konto - struktura informatyczna utworzona na wniosek gracza podczas rejestracji w bazie Gry, zawierająca parametry wykorzystywane w grze, powiązana z unikalnym loginem. Aby korzystać z konta należy znać login i hasło dostępowe. Konto nie ma wartości materialnej i nie może stanowić przedmiotu handlu/wymiany/darowizny. Jedynymi elementami konta, które można wymieniać między graczami, są przedmioty w samej grze. Konto oraz wszelkie jego elementy (np. postacie w grze) pozostają własnością usługodawcy, oddaną w użytkowanie graczowi (usługobiorcy) na określonych w regulaminie warunkach. Nieprzestrzeganie tych warunków może skutkować ograniczeniem uprawnień lub całkowitym odebraniem Graczowi prawa do korzystania z Konta (przez zablokowanie bądź usunięcie). W przypadku utraty praw do korzystania z konta lub dobrowolnego zaprzestania korzystania z konta Usługobiorca nie ma prawa ubiegać się o zwrot nakładów poniesionych podczas użytkowania konta. Do korzystania z Konta i elementów w nim się*znajdujących uprawniona jest osoba, która ów konto utworzyła.
Postać - wydzielony w ramach konta gracza element, posiadający określone przez gracza cechy i pozwalający brać udział w rozgrywce na wybranym przez gracza serwerze. W ramach jednego konta można mieć wiele postaci na różnych serwerach,
Login ? adres e-mail konta wpisany przez Gracza w momencie zakładania nowego konta. Login służy do uzyskania dostępu do serwisu, może być także wymagany do potwierdzenia tożsamości podczas kontaktu z administracją,
Pseudonim/Nick ? widzialny dla wszystkich graczy identyfikator gracza,
Status Szlachecki - usługa premiowanego czasu w grze Altaron,
Klient gry - oprogramowanie instalowane na komputerze użytkownika służące do łączenia się z serwerem gry i prowadzenia rozgrywki
Forum - system wymiany informacji pomiędzy graczami, dostępy pod adresem https://forum.altaron.pl/
§2. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa rodzaj i zakres usługi świadczonej drogą elektroniczną w ramach serwisu altaron.pl oraz dostępu do gry internetowej Altaron dostępnej na tym serwisie. W Regulaminie zawarte są również inne informacje wymagane przez prawo.
Podstawowym przedmiotem działalności serwisu altaron.pl jest udostępnienie użytkownikowi możliwości gry w grę*Altaron przy pomocy dedykowanego klienta gry. W tym celu Usługodawca udostępnia zasoby swojego (lub dzierżawionego) systemu teleinformatycznego oraz wymagane oprogramowanie do prowadzenia rozgrywki.
Adresem internetowym gry Altaron jest serwis https://altaron.pl.
Korzystanie z serwisu altaron oraz samej gry jest dobrowolne i w podstawowym zakresie bezpłatne. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania opłat za wybrane usługi lub elementy gry, ujęte w regulaminie, osobnym cenniku lub w zakładce "Status Szlachecki".
Usługodawca udostępnia użytkownikom będący wytworem jego wyobraźni wirtualny świat, zapełniony różnymi postaciami i potworami zamieszkującymi różne krainy.
Konta bez aktywnej usługi Statusu Szlacheckiego, na które nie logowano się od ponad 90 dni, mogą być skasowane przez Usługodawcę.
Administracja nie ma obowiązku odpowiedzi na wszystkie wiadomości przesłane do niej.
Aktualności i regulaminy publikowane na stronie altaron.pl jak i na forum.altaron.pl są wiążące w równym stopniu jak regulamin. Niezapoznanie się z ich treścią nie zwalnia z obowiązku ich przestrzegania.
Usługodawca zastrzega sobie możliwość czerpania korzyści z reklam umieszczanych w serwisie altaron.pl, obejmującym między innymi Grę i Forum.
§3. Postanowienia dot. użytkowania
Użytkownik łącząc się z serwerem gry Altaron jednocześnie akceptuje warunek, iż twórcy serwera nie biorą na siebie odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikłe w toku użytkowania serwera, jak i również innej aplikacji, której użytkownik użyje do łączenia się z grą Altaron. Użytkownik oświadcza także, że jest prawnie świadomy i odpowiedzialny za używanie jakichkolwiek innych programów, do łączenia się z grą Altaron.
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby serwery gry działały nieprzerwanie 24 godziny na dobę, jednakże przewiduje przerwy techniczne i konserwacyjne, jak i przerwy spowodowane zdarzeniami o charakterze sił wyższych. Wobec tego, nie ma obowiązku zwracania za utracony w ten sposób czas związany z usługą Statusu Szlacheckiego.
Usługodawca nie gwarantuje możliwości gry bez opóźnień mających swoje podłoże w sieciach szkieletowych operatorów od których serwer gry jest zależny. W przypadku kiedy gracz utraci swoje atrybuty na skutek awarii serwera - Usługodawca nie jest zobowiązana do ich zwrotu.
Administracja nie ma obowiązku interwencji w sprawach kradzieży, przywłaszczenia postaci czy przedmiotów przez osoby trzecie.
Usługobiorca jest odpowiedzialny za wszelkie zachowania na zarejestrowanym przezeń koncie, nawet spowodowane przez wrogą działalność osób trzecich.
Wszelkie pliki udostępnione na forum przez użytkownika są własnością użytkownika, który je udostępnił. Usługodawca nie bierze odpowiedzialności prawnej w przypadku złamania praw autorskich przez któregoś z użytkowników.
Użytkownik tworząc konto w grze tworzy je równocześnie na forum. Wszelkie czynności wykonywane na forum mają konsekwencje w grze i na odwrót.
Rozgrywka jest darmowa, istnieje jednak możliwość kupna usługi premiowanego czasu - Statusu Szlacheckiego.
§4. Zachowanie w grze
Zabronione jest używanie w grze wulgaryzmów, obelg, wyzwisk, a wyrazy uważane powszechnie za obraźliwe lub dyskryminujące innych nie będą tolerowane. Konto użytkownika nie przestrzegającego tych zasad może zostać trwale zablokowane. Powyższy zapis obejmuje działania graczy w dowolnym miejscu serwisu altaron.pl, w szczególności na czatach w grze oraz forum. Szczegółowe zasady korzystania z forum znajdują się w Regulaminie Forum (https://forum.altaron.pl/showthread.php?t=294).
Zabrania się spamowania, floodowania na czacie oraz zachowań charakteryzujących się brakiem kultury.
Zabrania się zatajania przed administracją faktu wykrycia jakichkolwiek błędów oprogramowania jak i samych systemów gry.
Gracz jest zobowiązany zgłosić każdy znaczący błąd do Administracji. Błąd jest znaczący, jeżeli w wyniku jego wykorzystywania osiąga się przewagę nad innymi Graczami, w tym w szczególności, w postaci zdobywania doświadczenia, umiejętności lub przedmiotów.
Zabrania się korzystania z obcego oprogramowania w celu ulepszenia, automatyzacji, przyśpieszenia, spowolnienia możliwości gry (np. botów, cheatów).
Uszczegółowieniem zapisów niniejszego regulaminu są Regulamin Postępowania w grze (https://forum.altaron.pl/showthread.php?t=297) oraz .
§5. Status Szlachecki
Usługa Statusu Szlacheckiego jest w grze Altaron czasem premiowanym umożliwiającym wykorzystywanie dodatkowych możliwości opisanych dokładnie pod adresem: altaron.pl/premium (]Regulamin Forum[/url).
Administracja gry Altaron ani żadne inne podmioty nie zajmują się sprzedażą usługi Statusu Szlacheckiego w rozumieniu ścisłym. Sprzedawane są usługi (w postaci rozwijania przedstawionej fabuły, rozwijania serwera, administracji strony i forum), zaś ich zakup może zostać nagrodzony w postaci usługi Statusu Szlacheckiego na podstawie przyjętych i przedstawionych przeliczników. Przyjmowaniem płatności od użytkownika zajmują się serwisy: PayU, PayPal oraz Paysafecard.
Każdorazowo, przed dokonaniem zakupu, należy zapoznać się z cenami prezentowanymi przy każdej z form płatności. Dokonując płatności, akceptuje się te ceny oraz niniejszy Regulamin wraz z późniejszymi zmianami.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usługi Statusu Szlacheckiego bez podania przyczyn. Każdorazowo aktualne ceny umieszczone zostaną w [url]altaron.pl/premium. Ceny podawane altaron.pl/premium jak i dowolnym innym miejscu serwisu altaron.pl nie są ofertą handlową w rozumieniu prawa.
Za wydanie usługi Statusu Szlacheckiego odpowiedzialna jest Administracja gry Altaron. By korzystać z zakupionej usługi należy ją aktywować w tabeli ostatnich transakcji pod adresem altaron.pl/premium.
Zakupiony i aktywowany / przekazany / przekształcony na przedmiot, czas Statusu Szlacheckiego nie podlega zwrotowi.
W przypadku wystąpienia jakichkolwiek nieprawidłowości w zakupie usługi Statusu Szlacheckiego, Użytkownik zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Administracji o tym fakcie poprzez wysłanie wiadomości e-mail ze stosownym opisem, na adres: platnosci@altaron.pl. Reklamacje muszą zawierać minimum podane poniżej informacje, w przeciwnym razie nie będą brane pod uwagę:
Nazwę konta, którego dotyczyła Usługa,
Sposób płatności,
Data i czas transakcji.
Administracja zobowiązuje się do odpowiedzi na zgłoszenie do 30 dni roboczych od momentu potwierdzenia wpłynięcia zgłoszenia.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za awarie banków, ich przerwy techniczne, indywidualne ustawienia na koncie internetowym, czy inne opóźnienia które nie wynikają z winy Usługodawcy.
Usługodawca nie ma wpływu na czas księgowania się przesłanych płatności na rzecz usługi Statusu Szlacheckiego.
W przypadku osób fizycznych nie prowadzących działalności gospodarczej w rozumieniu ustawy o podatku od towarów i usług, Usługodawca nie ma obowiązku wystawienia faktury VAT, zgodnie z art.106 ust.4 tej ustawy. W przypadku chęci otrzymania faktury VAT przez taką osobę, należy o nią wystąpić w ustawowym terminie. Żądanie wystawienia faktury, należy przesłać listem poleconym, na adres Usługodawcy, wraz z potwierdzeniem przelewu, którego dotyczyć ma faktura oraz z danymi do tej faktury i zaadresowaną kopertą zwrotną.
W przypadku stwierdzenia błędu użytkownikowi przysługuje otrzymanie nieuzyskanych na wskutek wystąpienia nieprawidłowości dóbr bądź rekompensata pieniężna. Reklamacje można zgłaszać nie później niż do 7 dni kalendarzowych od zaistnienia danej sytuacji drogą mailową*na adres platnosci@altaron.pl.
§6. Świadczenie usług i rezygnacja z usług
Korzystanie z Gry w podstawowym zakresie jest nieodpłatne.
Usługodawca dołoży wszelkich starań by zapewnić poprawne działanie Gry i jej rozwój.
Niedopuszczalne są działania graczy mogące utrudniać lub destabilizować działanie Gry, a w szczególności prowadzić do naruszania prawa lub prawem chronionych dóbr osób trzecich.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do okresowego zaprzestania świadczenia usługi.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
szkody spowodowane nieprawidłowym korzystaniem przez gracza z klienta gry, samej gry jak i serwisu altaron.pl oraz forum,
problemy w funkcjonowaniu gry lub całego serwisu altaron.pl jeżeli nastąpiły one wskutek zdarzeń, których usługodawca przy zachowaniu należytej staranności nie był w stanie przewidzieć lub którym nie mógł zapobiec, zdarzeń losowych, działania osób trzecich, w tym dostawcy usług internetowych lub serwisu obsługującego płatności,
korzystanie z Gry przez Gracza niezgodnie z postanowieniami Regulaminu,
treści informacji zamieszczanych w Grze przez graczy. Wyłączną odpowiedzialność z tego tytułu ponosi autor treści,
przerwy w funkcjonowaniu gry lub całego serwisu altaron.pl zaistniałe z przyczyn technicznych (np. konserwacja, przegląd, wymiana sprzętu, aktualizacja oprogramowania, aktualizacja bazy danych, itd.),
utratę danych zawartych w grze lub całym serwisie altaron.pl spowodowaną: awarią sprzętu, oprogramowania, bazy danych lub też innymi okolicznościami.
Usługodawca wykonuje okresowe kopie zapasowe bazy danych gry i oprogramowania.
W wypadku krytycznych awarii gry usługodawca może odtwarzać stan Gry lub jej elementy z wcześniej wykonanej kopii zapasowej ze skutkiem cofnięcia stanu całej Gry lub jej elementów.
Gracz i użytkownik przyjmuje do wiadomości, że gra oraz serwis altaron.pl są ciągle rozwijane i mogą występować błędy lub czasowe problemy, w każdym takim przypadku należy to zgłosić Administracji. Administracja w takich przypadkach zobowiązuje się do niezwłocznego podjęcia działań mających na celu poprawienie błędu.
Usługodawca nie bierze odpowiedzialności za problemy z serwerami i infrastrukturą sieciową, które wynikają z problemów firm trzecich.
Wszystkie transakcje między Graczami lub Graczami a NPC w samej Grze mają wyłącznie charakter wirtualny (na potrzeby urozmaicenia Gry) i nie mają jakiejkolwiek mocy prawnej.
Usługodawca nie bierze odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie lub bezpośrednie straty Graczy lub użytkowników powstałe w wyniku korzystania z gry lub serwisu altaron.pl
W przypadku zaprzestania świadczenia usług przez Usługodawcę, Graczom, którzy wykupili usługi komercyjne, nie przysługuje zwrot kosztów. Dotyczy to także posiadanego aktywnego Statusu Szlacheckiego.
§7. Przetwarzanie danych osobowych
Dane osobowe ? o których mowa w art. 4 ust. 1 rozporządzenia parlamentu europejskiego i rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), określane dalej jako RODO ? mogą być przetwarzane w Grze oraz serwisie altaron.pl.
Dane przetwarzane w grze oraz serwisie altaron.pl to:
adresy e-mail,
adresy IP,
automatycznie nadawane numery identyfikacyjne,
ewentualne inne dane przetwarzane na prośbę Gracza w związku z obsługą klienta, bądź z procesem płatności, jeśli okażą się niezbędne do rozwiązania danej sytuacji.
Inne dane osobowe gracza takie jak np. imię, nazwisko, numery telefonów, numer PESEL nie są zbierane w Grze lub serwisie altaron.pl oraz nie są w niej przechowywane.
Prośba o podanie przez Usługobiorcę którychś z w/w danych przez usługodawcę może nastąpić:
w wypadku reklamacji,
w celu jednoznacznego określenia osoby korzystającej z konta w grze,
w przypadku chęci otrzymania faktury VAT za płatną usługę dostarczoną przez Usługodawcę,
w przypadku wygranej Usługobiorcy w konkursie lub promocji organizowanej przez Usługodawcę i konieczności dopełnienia formalności wymaganych przez prawo, a także dostarczenia wygranej na wskazany adres; odmowa podania danych lub podanie danych nieprawdziwych w takim przypadku skutkuje automatyczną utratą prawa do wygranej.
Dane, o których mowa w punkcie 3 mogą być udostępnione jedynie na stronie supportu i w żadnym wypadku nie mogą być rozszerzone o logi i/lub hasło do konta Usługobiorcy.
Firmy realizujące proces płatności mogą wymagać podania w/w danych od gracza. Za dane podane w tym wypadku usługodawca nie ponosi odpowiedzialności
Usługodawca zastrzega sobie prawo do udostępnienia posiadanych danych Usługobiorcy uprawnionym do tego organom i osobom działającym w imieniu tych organów, jeśli obowiązek taki wynika z obowiązujących przepisów prawa.
Dane Usługobiorcy są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, to znaczy, że przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji umowy między Usługodawcą, a Usługobiorcą.
Akceptując Regulamin, Usługobiorca dodatkowo wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych.
§8. Postanowienia końcowe
Nieważność jednego z postanowień Regulaminu stwierdzona orzeczeniem właściwego sądu, nie powoduje nieważności pozostałych postanowień Regulaminu.
Zalogowanie się do Gry oznacza akceptację przez gracza całości aktualnego Regulaminu.
W przypadku nie zaakceptowania zmian w Regulaminie, Gracz powinien powstrzymać się od zalogowania do Gry i korzystania z serwisu altaron.pl i niezwłocznie powiadomić Usługodawcę o takiej decyzji.
Ewentualne spory wynikłe z niniejszej umowy rozpatrywać będzie sąd powszechny właściwy dla siedziby usługodawcy.
Administracja gry Altaron zachowuje prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu.