Status szlachecki

[adrian98723]

Witam.
Wysłałem koledze sms-a na 3 dni statusu zamiast 3zł+vat zabrało mi z konta około 7 zł.
Proszę o pomoc.

[eloelo320]

Kolega podał ci pewnie zły kod na 7 dni a nie 3.

[adrian98723]

Przyszła mi wiadomość ze konto zostało doładowane na 3 dni.
A kolega nie mógł mi podać bo to jest kolega z rl a nie z gry.

[Up6nP]

Na jaki numer wysłałeś tego SMSa?

[adrian98723]

Na 73806 wysłałem sms-a (mogę podać jeszcze treść)

[Rian]

VAT 4 zł - witamy w Polsce.

[Walles]

Tu masz osoby które ci pomogą
https://forum.altaron.pl/showthread.php?t=2252

[Tron]

Jesteś absolutnie pewny, że z konta zabrało ci 7 złoty za SMS na 3-y dniowy status?

Jeśli tak, to postępuj zgodnie z tymi zaleceniami.

Napisał Prakt

Dla własnego bezpieczeństwa lepiej jest wysyłać smsa i kupować usługę Statusu Szlacheckiego będąc wylogowanym z klienta.

Czy aby na pewno aktywowałeś zakupiony czas premium na dole tej strony?

Czasem jednak zdarzają się różne wypadki, w takich jak ten odsyłam do regulaminu - należy napisać prywatną wiadomość Slythii bądź wysłać wniosek na adres mailowy platnosci@altaron.pl o treści:

nazwa konta na które miał wpłynąć status szlachecki (twój login na forum i do gry)

data wysłania smsa WEDŁUG STRONY! znajdziesz o tym informacje pod adresem http://altaron.pl/Character-buyPacc/ Jeśli w tabelce ostatnie transakcje nie wyświetla się nic, to znaczy, że wina leży po Twojej stronie. Jeśli się wyświetla data - skopiuj całość do maila.

numer telefonu z którego został wysłany sms

treść smsa (kod jaki wysłałeś)

numer na który wysłałeś SMS

Tak jak w regulaminie - reakcja powinna nadejść w ciągu 7 dni.